Artigos por Lefundes

A virtualização é o catalizador essencial para permitir a transição para a computação em nuvem. Com o advento da Internet e das sociedades em rede, as relações humanas passaram por intensas transformações nos últimos anos. Esse contexto trouxe múltiplos desafios à administração em geral, tanto pública como a privada. Alguns são aparentemente contraditórios. Por um lado, existem as demandas decorrentes do crescente nível de exigência dos cidadãos e das empresas. O aumento da qualidade dos serviços prestados, a modernização e a introdução de novos serviços, alem da celeridade dos processos de atendimento, tornaram-se palavras de ordem. Por outro lado, existem ...

Personalizar, seduzir, encantar clientes são preocupações que vêm ganhando cada vez mais espaço nas estratégias gerenciais de empressários dos mais diversos setores e portes na atualizade. Tornar o contato com o público-alvo mais humano e direcionado aparece no topo das estratégias empresariais da atualidade. Para tanto, pesquisa, organização e planejamento são primordiais. Porém, diante de tantas possibilidades para estabelecer bom relacionamento com o público, há uma ferramenta que nem sempre é valorizada nas organizações: a comunicação corporativa, que vai além da troca de informações e deve caminhar lado a lado com o processo de gestão.Em plena era da comunicação, muitos ...