Artigos por Sonia Jordao

Por Sonia JordãoA maior competitividade e a necessidade de melhores resultados levam as organizações a buscarem líderes eficientes e eficazes. Não bastará simplesmente atingir metas sem comprometer o clima da empresa. É preciso, também, reter os talentos.Esse alerta é muito importante, principalmente, para aqueles gestores que ainda lideram na base do “comando e controle” e, em muitos casos, são explosivos na forma de agir. Líderes que gritam com os profissionais, provavelmente ficarão fora do mercado. Métodos semelhantes e usados num passado nem tão distante não levam mais a resultados satisfatórios hoje. Trata-se de uma forma de liderar já ultrapassada e ...

Por Sonia Jordão Quando você estiver exercendo a liderança, precisa preocupar-se com o que fazer, e não simplesmente com o que você é. Liderar é a arte de conduzir as pessoas para que façam o que é necessário por livre e espontânea vontade. É também conseguir os resultados esperados através de outras pessoas. Um líder especial consegue extrair o melhor de cada pessoa porque, para ele, as pessoas são o que há de mais importante em seu trabalho. A propósito, a liderança é uma característica a ser desenvolvida. Ao liderar preocupe-se em exercer as funções de liderança. São elas: Definir as tarefas, planejar, ...

Por Sonia Jordão Existem diversos estilos de liderança. Não é simples afirmar qual é o melhor, porque cada um deles é mais vantajoso em determinada situação. Entre os diversos estilos podemos citar:Líder Facilitador ― Ajuda as pessoas a identificar seus valores e interesses. Líder Avaliador ― Avisa com clareza os critérios pelos quais os colaboradores serão julgados, informa como está seu desempenho e indica ações para o aperfeiçoamento. Líder Conselheiro ― Ajuda o colaborador a identificar metas próprias relacionadas à carreira, além de estimular e facilitar o acesso aos recursos que propiciam o desenvolvimento da mesma. Líder Participativo ― Colaboradores contribuem com as decisões. Estilo ...

Por Sonia JordãoComunique-se com as pessoas que você chefia ou supervisiona, deixando-as à vontade para expressarem suas opiniões sem temores, e pergunte regularmente a cada uma delas:– Como posso ajudá-lo a fazer melhor o seu trabalho?– Que problemas você tem que posso ajudar a resolver?Procure certificar-se de que a pessoa entendeu o que você falou, sempre que explicar algo pergunte:– Fui claro?Lembre-se de que não basta que a pessoa entenda. É preciso que ela acredite, participe e “vista a camisa”. Mantenha-se ...

Por Sonia JordãoAlgumas vezes, um excelente vendedor é promovido a líder de sua equipe e fracassa na nova função. Acredita-se que a promoção seja um prêmio ao vendedor, mas depois descobre-se que ele não tem as competências e as características necessárias para o novo cargo. O pior é que dificilmente a pessoa consegue voltar à condição anterior e acaba deixando a empresa. Moral da história: perde-se o bom vendedor. Por que isso acontece? Por causa das diferenças naturais existentes entre as duas funções.São características comuns a um líder de equipe e a um bom vendedor: motivação, empatia, autoconfiança, criatividade, saber ...

Por Sonia JordãoÉ de grande importância que todo líder conheça os membros de sua equipe e respeite suas individualidades. Há pessoas que apresentam um conjunto de características comuns e através delas podemos dizer que a maioria das pessoas se enquadra dentro de um dos tipos a seguir:Organizador: geralmente é atento aos detalhes práticos, organiza e coordena as tarefas, elabora cronogramas, listas de tarefas. Tende a ser calmo, disciplinado e metódico. Para lidar com este tipo é bom ter uma boa quantidade de gráficos e esquemas. Realizador: é aquele tipo “mão na massa”, é uma pessoa de ação. Geralmente é extrovertido, impulsivo ...

Por Sonia Jordão Sabemos que liderar é conseguir que outras pessoas façam o que queremos, é influenciar os outros em suas atitudes. Todos os pais gostariam que seus filhos fossem melhores que eles mesmos, por isso, precisam agir como líderes para, assim, influenciá-los a serem como desejam.Experimente usar as dicas de liderança abaixo. Elas são usadas por bons lideres nas organizações e totalmente aplicáveis aos filhos:Respeite o direito do outro, assim você conquista sua confiança. Saiba ouvir, preste atenção no outro. Seja capaz de compreender e perdoar. Errar é humano. No lugar de impor suas idéias, procure conquistar seus filhos, com afeto e segurança. Busque ...

Por Sonia Jordão Para ser considerado um líder exemplar é preciso conseguir ótimos resultados com a equipe. No esporte não seria diferente, uma vez que o objetivo é o mesmo: alcançar resultados através da influência sobre as pessoas. Podemos dizer que mais uma vez a diferença está na equipe, no time e na tarefa a ser executada. Como as pessoas são sempre diferentes uma das outras, as atitudes do líder precisam ser adaptadas a cada equipe. O estilo de liderança aplicado pode e deve variar em cada caso. O técnico Felipão, por exemplo, é um líder que procura fazer com que ...

Por Sonia JordãoUma empresa, necessitando obter bons resultados, contrata um líder que demonstra ter conseguido bons resultados em outra organização. No início do trabalho, todos ficam satisfeitos, mas, com o passar do tempo, os resultados alcançados vão ficando cada vez mais distantes das metas. Tentando entender porque esses líderes não conseguem mais os bons resultados, algumas vezes, nós verificamos que eles ainda lideram na base do ‘comando e controle’, além de serem explosivos na sua forma de agir. Acreditam que para se atingir as metas é preciso impor sua vontade, mandar as pessoas fazerem algo. Quando os resultados não são ...

Por Sonia JordãoO executivo Venceslau, protagonista do romance “E agora, Venceslau? – Como deixar de ser um líder explosivo”, não consegue se controlar em situações de grande pressão. Mesmo tendo grande capacidade técnica, ele não atinge suas metas em função da sua forma de agir com seus liderados.Após perceber que se continuasse gritando e liderando na base do “comando e controle”, enfrentaria uma nova demissão, ele busca ajuda e consegue dar a volta por cima e até transformar a própria carreira.Uma das coisas que faz, para conseguir realizar a mudança que precisa, é escrever uma prece e ler várias vezes ...

Por Sonia JordãoO empreendedor é uma pessoa criativa, inovadora, marcada pela capacidade de estabelecer e atingir objetivos. É aquele que desenvolve e realiza visões, usando-as para detectar oportunidades de negócios e tomar decisões moderadamente arriscadas. Ele cria um novo negócio em função do risco e da incerteza, com o propósito de conseguir lucro e crescimento, mediante identificação de oportunidade de mercado.Antes de se iniciar no mundo empresarial é importante que o empreendedor realize uma autoavaliação, refletindo sobre aspectos de sua personalidade. Qualquer que seja o negócio, ele necessita ter uma força sempre presente: a auto-motivação.Além de ser motivado, é necessário ...

Por Sonia JordãoComo será uma organização que atinge a excelência? Quais características ela precisa ter para conseguir o sucesso?Chegar à excelência é difícil, agora, manter isso é ainda muito mais. Para que uma organização atinja a excelência, é necessário, entre outras coisas, o comprometimento de todas as pessoas da empresa. Segue algumas dicas abaixo, para quem quiser chegar lá:A direção, todos os gestores e os colaboradores precisam realizar suas atividades bem feitas na primeira vez e sempre. A busca pelo erro zero dever ser contínua. Entretanto, caso cometa um erro, é importante saber o que fazer para solucioná-lo e ainda ...

Por Sonia JordãoComo será uma organização que atinge a excelência? Quais características ela precisa ter para conseguir o sucesso?Chegar à excelência é difícil, agora, manter isso é ainda muito mais. Para que uma organização atinja a excelência, é necessário, entre outras coisas, o comprometimento de todas as pessoas da empresa. Segue algumas dicas abaixo, para quem quiser chegar lá:A direção, todos os gestores e os colaboradores precisam realizar suas atividades bem feitas na primeira vez e sempre. A busca pelo erro zero dever ser contínua. Entretanto, caso cometa um erro, é importante saber o que fazer para solucioná-lo e ainda ...

Por Sonia JordãoEm conversas com diversas pessoas, percebi que minha experiência não era apenas interessante, mas, também, diferente.Sou engenheira e como tal bem objetiva. Há alguns anos, quando ouvi falar, pela primeira vez, em avaliação 360º resolvi me submeter a tal processo. Estava em busca de melhoria pessoal e achei que a experiência me ajudaria a crescer.Trabalhava em uma empresa de pequeno pote, cerca de 50 profissionais, onde era gerente administrativa e comercial. Solicitei, então, a todos os funcionários que me avaliassem. Já existia na empresa avaliação de desempenho. A diferença é que todos eram avaliados por mim.Para que escrevessem ...

Por Sonia JordãoAtualmente, devido a grande concorrência, as empresas, para conseguirem novos negócios, precisam buscar alternativas que reduzam custos para, então, conseguirem baixar seus preços finais e ganhar mais pedidos. Uma alternativa, para a redução dos custos, é o banco de horas.Quando é necessário pagar horas extras o custo sobe, inviabilizando a venda. Nesses casos, às vezes, é preferível perder o pedido. Não dá para fornecer com prejuízo, nem se pode prometer entregar em um prazo no qual não se consegue produzir e, assim, correr o risco de perder o cliente.E, porque acontece dos pedidos chegarem todos de uma vez? ...